La Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, a través del Observatorio de Seguridad y Convivencia Ciudadanas del Municipio de Juárez diseñó y entregó al Sistema Estatal del Desarrollo Integral de la Familia  (DIF) un software para el registro de denuncias de maltrato, violencia y omisión de cuidados a menores.

El software es una herramienta tecnológica que permitirá reunir la información sobre los casos que se denuncien al DIF, el tipo de intervención que se realice en cada caso y un seguimiento puntual hasta que se emita un dictamen judicial sobre la denuncia.

La entrega de este software se realizó en un evento celebrado en las instalaciones del Observatorio de Seguridad y Convivencia Ciudadanas del Municipio de Juárez que fue presidido por su titular, el doctor Sergio Pacheco González; por el representante de la Oficina Panamericana de la Salud (OPS), Luis Alberto Gutiérrez, especialista en sistemas de información, y los representantes del Desarrollo Integral de la Familia de Chihuahua, Luis Manuel Parra y César Reyes.

El software, que se denomina PROTEGE (Programa Teleinformático de Gestión de Expedientes Electrónicos), fue pensado inicialmente para utilizarse en el Municipio de Juárez, pero finalmente el Sistema DIF estatal propuso que se pudiera utilizar en los 67 municipios de Chihuahua.

El doctor Pacheco González informó que el PROTEGE podrá registrar cada caso de violencia, maltrato y de omisión de cuidados tanto de menores de edad como de adultos mayores y en general de todos los integrantes de las familias, desde el momento en que se recibe la denuncia y se podrá integrar toda la información que se recabe de cada caso para tener un seguimiento del tipo de intervención que se realice por parte del personal del DIF o de la Subprocuraduría de Asistencia Jurídica y Social.

El programa teleinformático permitirá también dar un seguimiento al menor o persona afectada para detectar casos de reincidencia y se podrán reunir los antecedentes de la persona que es señalada como agresora para detectar reincidencia o si se ve involucrado en otro tipo de situaciones de violencia o maltrato.

A través de PROTEGE se podrá reunir información sobre el ámbito en que se registra el caso que se denuncia, que puede ser el ámbito familiar, escolar o comunitario, además de identificar las características del sector en que se registra para la implementación de programas de corrección o preventivos.

El software fue diseñado a partir de las experiencias que se han obtenido a través de otras acciones que ha desarrollado el Observatorio de Seguridad y Convivencias Ciudadanas del Municipio de Juárez y en su elaboración participaron académicos, empleados del Observatorio, becarios, así como otras instituciones como la Secretaria de Salud, la OPS, el mismo DIF y la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez. (Texto y fotos: UACJ)